PRODUCTO MAGISTRAL
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El usuario tendrá acceso ilimitado al sitio MAGISTRAL: donde podrá realizar cursos online de las temáticas más demandadas impartidos por expertos:
cómo ser influencer, fotografía y retoque profesional, inglés, poker y más. Diseño responsivo e interactivo, compatible con todos los dispositivos.
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
El presente documento establece las Condiciones Generales que regulan el uso de del servicio MAGISTRAL ofrecido por DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U.
en su portal de suscripción. La descarga o uso de cualquiera de los productos o servicios ofertados por dicha sociedad por parte del usuario, implicará
la plena e íntegra aceptación de las presentes Condiciones Generales. Por tanto, recomendamos se abstenga de la utilización de estos servicios en caso
de desacuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas.
CONDICIONES DE USO
Los servicios de contratación mobile internet
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE),
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de la citada Ley, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU informa de los siguientes datos:
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inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 3006, folio 223, hoja M-51482 e inscripción 18. La dirección de correo electrónico de contacto con la
empresa es: attcliente@donlined.com
Usuario y régimen de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el sitio web y/o descarga y uso de la App de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU confiere la condición de usuario, por la que se
aceptan, desde la navegación por el sitio web y/o App de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la
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funcionamiento del sitio web o App.
Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
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que pudiera sufrir el usuario.
Modificaciones
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Servicios de contratación por internet
Ciertos contenidos de la website y App de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá
la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU.
PROTECCIÓN DE DATOS
En virtud de lo establecido en la Directiva sobre la privacidad electrónica (directiva 2002/58/CE modificada por la Directiva 2009/136/CE,
los terminales “Los equipos terminales de los Usuarios de redes de comunicaciones electrónicas, así como toda información almacenada en dichos equipos,
forman parte de la esfera privada de los Usuarios que debe ser protegida de conformidad con el Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos
y de las Libertades Fundamentales”.
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de
las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU informa al Usuario en relación a
las plataformas, que, la información que se pueda recabar en los sitios web y APP se incorporará en los sistemas de tratamiento responsabilidad de DIGITAL
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de información, estadística, y comercialización de los servicios y de las actividades relacionadas con los mismos
Bases legítimas del tratamiento
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU informa de que la base legítima que ampara los tratamientos de datos personales es la existencia de una relación jurídica y/o
contractual entre ambas partes y el consentimiento prestado por parte de los usuarios.
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU informa de que los datos serán conservados mientras perdure el consentimiento prestado por el Usuario, exceptuando aquellos
casos en los que exista una obligación legal de conservación y mientras dure la relación jurídica y/o contractual.
Derechos de los interesados
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU informa a los Usuarios que, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad
y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.
-
Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado
o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
-
Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse
en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la APP, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página,
imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
-
Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable
del tratamiento.
-
Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras
normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
-
Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y
lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
-
Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de
los mismos por parte de la APP.
Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:
-
Presentación de un escrito a la dirección indicada en el apartado 1. Los Servicios De Contratacion Mobile Internet o bien a través de correo electrónico
a por correo electrónico a dpo@donlined.com.
-
El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes requisitos legales:
-
Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI/NIE o cualquier documento identificativo. En los excepcionales casos en que se admita la representación,
será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo de la representación.
La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
-
Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero
concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la
información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga
por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.
-
Domicilio a efectos de notificaciones.
-
Fecha y firma del solicitante.
-
Documentos acreditativos de la petición que formula.
-
El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.
Por último, le informamos que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga
conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Asimismo puede contactar al Delegado de Protección de Datos de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU enviando un escrito a la dirección de correo
electrónico dpo@donlined.com.
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan
los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad,
confidencialidad y disponibilidad.
Exactitud y actualidad de los datos
Se informa a los usuarios que las Plataformas que puede contener enlaces con otros sitios web ajenos a DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU, de manera
que no responderá sobre los tratamientos de datos personales que el Usuario proporcione en esos sitios web/app. En consecuencia, le recomendamos
que revise las políticas de privacidad de dichos sitios.
Asimismo, se informa que en el caso que el Usuario introduzca datos en los formularios de los sitios web de terceros, serán estos últimos los responsables
de los datos de carácter personal, y quienes deberán adoptar las medidas técnicas descritas en el apartado de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
TRATAMIENTOS DE DATOS PARA LOS USUARIOS DE LA WEB Y APP
TRATAMIENTOS REALIZADOS WEB |
Gestión de la WEB |
Finalidad: Registro y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la web Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada
Base legítima: La ejecución del contrato
Cesiones: no se prevén cesiones de datos a terceros
Transferencias internacionales: no se prevén transferencias internacionales de datos
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
|
Gestión de los usuarios de la WEB |
Finalidad: Gestión de datos de los usuarios que utilizan la plataforma WEB
Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada
Base legítima: El consentimiento y la ejecución del contrato
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
|
Gestión del cumplimiento normativo WEB - APP |
Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad
Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad
Base legítima: El cumplimiento de una ley
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
|
Acciones comerciales WEB - APP |
Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial
Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
|
Gestión de los pagos WEB - APP |
Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales
Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O. 7/2012
Base legítima: El consentimiento del interesado
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
|
TRATAMIENTOS REALIZADOS APP |
Gestión de la APP |
Finalidad: Registro y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la web Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada
Base legítima: La ejecución del contrato
Cesiones: no se prevén cesiones de datos a terceros
Transferencias internacionales: no se prevén transferencias internacionales de datos
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
|
Gestión de los usuarios de la APP |
Finalidad: Gestión de datos de los usuarios que utilizan la plataforma WEB
Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada
Base legítima: El consentimiento y la ejecución del contrato
Tipología de Datos: Datos meramente identificativos e imagen
|
TIENDAS DIGITALES
Si la APP fuera obtenida a través de cualquier tienda digital el Usuario y DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU, reconocen y aceptan que:
-
El presente documento se celebra entre el Usuario y DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. solamente, y no con las tiendas digitales, siendo la única
responsable de la APP y de su contenido la empresa.
-
Las tiendas digitales no tienen obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y apoyo en relación con la APP, ya sea en las
presentes condiciones y términos de uso o de otra ley aplicable.
-
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU y no las tiendas digitales, se encargarán de tratar las reclamaciones del Usuario o de cualquier tercero en relación con la APP, incluyendo entre tales:
- Reclamación de responsabilidades por los servicios ofrecidos en la APP.
- Cualquier reclamación para el caso de que la APP no cumpliera con cualquier requisito legal o reglamentario, aplicable.
- Reclamaciones relativas a la protección del consumidor o legislación similar.
- En caso de cualquier reclamación de terceros relativa a la infracción de los derechos de propiedad intelectual con relación a la APP o a su posesión o uso, MAGISTRAL, y no las tiendas digitales, será el único responsable de la investigación, la defensa, y tramitación de dicha reclamación.
- Las tiendas digitales, y/o sus filiales serán terceros beneficiarios de este documento.
- A la aceptación de este documento, las tiendas digitales tendrá derecho a hacer cumplir el mismo como un tercero beneficiario.
DESCARGA DE LA APP
MAGISTRAL es una aplicación multiplataforma, que se encuentra disponible en Apple Store y Playstore. Esto permite gestionar las comunicaciones
independientemente del dispositivo desde el cual se acceda. Se utilizan credenciales únicas.
PERMISOS DEL DISPOSITIVO
La mayoría de plataformas móviles (iOS, Android, etc.) tienen definidos ciertos tipos de datos del dispositivo a los que la APP no puede acceder
sin que dé su consentimiento. Dichas plataformas tienen distintos sistemas de autorización para obtener su consentimiento. La plataforma iOS le avisará
la primera vez que la APP quiera obtener permiso para acceder a cierto tipo de datos y le permitirá que conceda, o no, su consentimiento a dicha solicitud.
Los dispositivos Android le notificarán los permisos que la APP requiere antes de que usted la utilice por primera vez. Su uso
constituirá su consentimiento.
La App MAGISTRAL, puede utilizar las funciones de las aplicaciones relativas a la cámara de fotos y el almacenamiento de imágenes disponibles en el
propio dispositivo y por consiguiente acceder a los datos almacenados. En todo caso la APP le informará sobre la utilización de dichas aplicaciones,
y le solicitará su consentimiento, informando previamente y de forma clara y completa, y ofreciendo la posibilidad al Usuario de manifestar su voluntad
de aceptar o rechazar la utilización de datos específicos que la APP requiera para su instalación o ciertas funcionalidades.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su APP página
web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos,
combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso,
etc.), titularidad de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico
español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y
suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución
y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines
comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. Podrá visualizar
los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y
cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier
dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU.
El Usuario acepta que no podrá
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Utilizar o promover el uso de cualquier tipo de trampas, modificaciones, exploits o por otros medios no autorizados a interferir u obtener una
ventaja indebida en su uso, la APP, WEB y/o los Servicios.
-
Intentar interrumpir el funcionamiento normal de la WEB, la APP, o cualquier otra infraestructura operada por DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU.
-
Intentar obtener acceso no autorizado a la APP.
- Hacer cualquier uso automatizado de la APP.
- Hacerse pasar por otra persona en el uso de la APP.
- Utilizar la APP en relación con la violación o intento de cualquier ley aplicable.
Obligaciones de los Usuarios
Sólo puede usar la APP, WEB y/o los Servicios si los requisitos que figuran a continuación se cumplen.
El acceso a la WEB, APP y/o los Servicios, o sus partes, puede requerir que el dispositivo esté conectado a Internet o necesitar otros servicios de terceros.
El Usuario debe cumplir con los términos del tercero correspondiente al hacer uso de los Servicios. Asimismo, el Usuario es responsable de asegurarse de
que la instalación y el uso de la APP no excedan las cuotas de uso de datos u otras limitaciones que pueden aplicarse a su servicio de Internet o de otros
servicios adquiridos a terceros.
DESINSTALACIÓN
Si el Usuario desea desinstalar la APP, deberá proceder a la desinstalación de su dispositivo.
Este hecho no implica la eliminación automática de la información que la APP disponga del Usuario, por lo que si desea la eliminación de la
información disponible por parte de la DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU deberá formalizar su petición a través de una solicitud dirigiéndola a
la dirección postal C/ Lagasca 95, CP. 28006, Madrid, o al correo electrónico attcliente@donlined.com.
CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO
En caso de que el usuario cancele su cuenta, sus datos dejaran de ser visibles en el momento que se haga efectiva la baja, no obstante, tenga en cuenta
que en caso de que el usuario haya publicado imágenes y/o comentarios, estos podrán permanecer visibles para los Usuarios de la APP.
Se podrán mantener los datos del usuario en los siguientes casos: Por una obligación legal, reunir requisitos reglamentarios, resolver disputas,
mantener la seguridad, evitar caso de fraude y abuso, aplicar nuestras condiciones de uso o cumplir su solicitud de cancelación para no recibir futuros
mensajes por nuestra parte. Una vez cerrada la cuenta, se conservará la información de manera anonimizada.
En caso que tenga alguna duda adicional puede contactar con nosotros mediante el canal attcliente@donlined.com.
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la
utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir
cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas
sobre jurisdicción y competencia al respecto. DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU tiene su domicilio en MADRID, España.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
La APP MAGISTRAL y la página web home.magistral.app es propiedad de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU con CIF B85753960 y dirección fiscal en
C/ Lagasca 95, CP. 28006, Madrid, actuando comercialmente bajo la marca MAGISTRAL.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU y el usuario o cliente,
de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014,
de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de
Protección de Datos de Carácter Personal, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones
Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado
cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la App y Web, y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación
con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web: Acceso ilimitado a MAGISTRAL, donde podrá realizar cursos online de las temáticas más demandadas impartidos por expertos:
cómo ser influencer, fotografia y retoque profesional, inglés, poker y más.
Se completará el alta en el servicio de suscripción del portal MAGISTRAL, cuando el usuario, tras ser informado de las condiciones de suscripción al
mismo, acepte expresamente el servicio autorizando el pago de la cuota correspondiente en cada caso y a través de la pasarela de pago correspondiente
ofrecida por el operador. De este modo, tras confirmar la aceptación del pago y finalizado el proceso de suscripción del servicio, el cliente recibirá
una confirmación por SMS y podrá acceder a visualizar todo el contenido ofertado dentro de la plataforma a la que se ha suscrito. Si no recibe la
confirmación, póngase en contacto con DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU en el teléfono de atención al cliente 900907110 o mediante el correo electrónico
attcliente@donlined.com.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado, que será hasta que el usuario solicite de manera expresa la baja
del mismo. Aun habiendo solicitado la baja, podrá seguir disfrutando del servicio durante el periodo de suscripción vigente.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación.
Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de DIGITAL ONLINE
DEVELOPMENT SLU y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra App y/o Web.
Asimismo, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento,
supresión, portabilidad y oposición al tratamiento mediante un escrito a la dirección C/ Lagasca 95, CP. 28006, Madrid o a través del correo electrónico
attcliente@donlined.com.
Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y la relación contractual que mantenemos con usted.
Todos los contenidos de la web están en español.
La cuota correspondiente a cada servicio será facturada y cobrada por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el
correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta prepago, el importe estos servicios será
cargado al saldo del usuario, en el último caso de no disponer de saldo en el momento de la facturación semanal estos fondos le serán retirados
de su saldo cuando el mismo esté de nuevo disponible en su cuenta.
Características, oferta y vigencia de los servicios
Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web o APP, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía legal del proveedor del mismo. DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU dispone de un servicio
de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU,
al servicio de posventa, por correo electrónico a attcliente@donlined.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda
podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 900907110 o mediante el correo electrónico attcliente@donlined.com.
Precios, formas de pago y ejecución del servicio
Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto,
así se indicaría (IGIC o IPSI).
Se completará el alta en el servicio de suscripción del portal MINTEREST, cuando el usuario, tras ser informado de las condiciones de suscripción al
mismo, acepte expresamente el servicio autorizando el pago de la cuota correspondiente en cada caso y a través de la pasarela de pago correspondiente
ofrecida por el operador. De este modo, tras confirmar la aceptación del pago y finalizado el proceso
de suscripción del servicio, el cliente recibirá una confirmación por SMS y podrá acceder a visualizar todos los productos que desee entre el contenido
ofertado dentro del portal al que se ha suscrito atendiendo a las particularidades de cada uno de ellos. Si no recibe la confirmación, póngase en
contacto con DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU en el teléfono de atención al cliente 900907110 o mediante el correo electrónico attcliente@donlined.com.
En caso de no ejecución por indisponibilidad, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al
cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, DIGITAL ONLINE
DEVELOPMENT SLU podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad,
o salvo razones justificadas y demostrables por DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado.
Gastos y prestación de los servicios
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT presta dichos servicios única y exclusivamente para usuarios de las operadoras nacionales que operan en España.
De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para conectarse a sus Servicios, incluyendo, entre otras cosas,
el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.
La conexión WAP/GPRS/UMTS es necesaria para el disfrute y visionado de los contenidos, puede llevar asociados costes de operador no incluidos dentro
de la cuota previamente especificada. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada usuario tenga contratadas con su
operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT responsable de tales costes.
En todo caso, en la correspondiente factura se detallaran los gastos relativos al servicio contratado.
Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna
y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 900907110, dirigiéndose
al correo electrónico attcliente@donlined.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ Lagasca 95, CP. 28006, Madrid, o bien a través del
formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa
de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente
personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, este quedará obligado al abono del importe
proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación al objeto del contrato.
Una vez se haya iniciado la ejecución de la prestación del servicio de suministro del contenido digital, no será posible ejercer el
derecho de desistimiento.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y
cuando no se haya dispuesto lo contrario.
La DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de
recepción del derecho de desistimiento.
Baja del servicio
La baja del servicio puede solicitarse:
-
En el link habilitado para tal fin y que podrá encontrar en el propio portal a través del cual se dio de alta en el servicio.
-
Puedes cancelar el servicio en el apartado Gestiona tu suscripción dentro del panel del usuario.
-
A través del servicio de atención al cliente de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT mediante correo electrónico a attcliente@donlined.com o a través del número
900907110.
Reclamación
Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo en el establecimiento de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU está situado en
C/ Lagasca 95, CP. 28006, Madrid o a través del correo electrónico attcliente@donlined.com.
Jurisdicción
Asimismo, DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por
la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier
controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción
y competencia al respecto. DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU tiene su domicilio en MADRID, España.